FAQ

Calvin Klein Soldes est un détaillant en ligne officiel proposant des collections masculines Calvin Klein à prix soldés. Nous proposons une gamme complète allant des chemises et polos aux tenues habillées et vestes & blazers, en passant par les jeans, pulls et accessoires.

Toutes nos commandes sont expédiées depuis notre entrepôt situé en France, au 15 Place de la Comédie CS 69040, Montpellier, FR 41082.

Notre boutique en ligne offre une sélection complète de vêtements et accessoires Calvin Klein pour homme, incluant :

• Chemises & Polos
• Jeans et Pantalons
• Pulls & Sweats
• Vestes & Blazers
• Tenues habillées
• T-shirts et Shorts
• Sacs & Accessoires
• Vêtements de sport
• Styles festifs

Nous recommandons de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Pour les tenues habillées et vestes & blazers, prenez vos mesures et comparez-les avec notre tableau de tailles détaillé.

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB ainsi que les paiements via PayPal pour une transaction sécurisée.

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans un délai de 2 heures après la passation en contactant notre service client à [email protected]. Passé ce délai, la commande entrera en traitement et ne pourra plus être modifiée.

Nous proposons deux options :

• Livraison Standard (10-15 jours ouvrables) : 12.95 € avec DHL ou FedEx, suivi en temps réel inclus
• Livraison Gratuite (15-25 jours ouvrables) : Pour les commandes de 50 € et plus avec EMS

Pour les tenues habillées ou vestes & blazers, nous recommandons la livraison Standard pour plus de sécurité.

Oui, nous livrons internationalement, à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones reculées. Les délais peuvent varier selon la destination.

Dès l’expédition, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez :

• Utiliser le site web du transporteur (DHL, FedEx ou EMS)
• Cliquer sur le lien dans votre email de confirmation
• Contacter notre service client si nécessaire

Vous disposez de 15 jours après réception pour initier un retour, sous conditions :

• Les articles doivent être dans leur état d’origine, avec étiquettes et emballages
• Les frais de retour sont à votre charge (sauf erreur de notre part)
• Le remboursement s’effectue via votre méthode de paiement initiale

Contactez notre service client à [email protected] pour obtenir une autorisation de retour et les instructions à suivre. Nous vous recommandons d’utiliser un service de livraison avec suivi pour votre envoi de retour.

Notre équipe est disponible par email à [email protected] pour répondre à toutes vos questions concernant vos commandes, livraisons ou retours.

Contactez-nous immédiatement à [email protected] en joignant des photos du colis et des articles concernés. Nous traiterons votre réclamation dans les plus brefs délais.